Refund policy

Para nosotros la calidad es muy importante. Nos esmeramos para que recibas un buen producto. Antes de enviarte un pedido, verificamos todas las piezas con detenimiento para un mayor control de calidad.

Trabajamos por medidas. Favor de verificar el tamaño correcto para sus sortijas, collares y pulseras. Si tienes duda, puedes contactar en el chat de la tienda. También tenemos un espacio en el check-out para que puedas escribirnos y te ayudamos.

Si recibes un producto defectuoso, te haremos un cambio por la misma pieza, completamente gratis.Debe notificarse dentro de los primeros 3 días de recibido el pedido. Si el artículo ya no está disponible, te haremos un crédito a la tienda.

 El costo del envío lo cubre el cliente.

Pedidos correctamente trabajados, no tienen cambio ni crédito.

Pedidos personalizados con medidas y especificaciones correctas, no tienen cambio ni crédito.